SMS-сервис - Сервис - Привилегии для клиентов - Персональные карты

8 800 200 9449

(звонок по России бесплатный)

8 495 543 9400

(телефон в Москве)

Каждый держатель карты American Express^® может воспользоваться услугой «SMS-сервис». Она позволяет оперативно получать информацию о карте при помощи мобильной связи.

«SMS-сервис» — это:

высокая безопасность — Вы всегда знаете, какие операции были проведены с использованием Вашей карты и когда это произошло (сообщения высылаются автоматически после совершения операции)
дополнительное обслуживание — в любом месте, где доступна мобильная связь, можно отправить запрос и получить сведения о платежном лимите карты и последних совершенных операциях

Как активировать услугу?
С оформлением документов

Лично обратитесь в любое Отделение Банка и заполните Заявление об активации услуги «SMS-сервис» (при этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность).

Без оформления документов

Позвоните в круглосуточную Службу Поддержки Клиентов по телефону 8 800 200 9449 или +7 (495) 543 9400. После регистрации полученных данных в базе, на указанный Вами номер придет SMS с информацией об успешном подключении к Услуге.

В настоящее время «SMS-сервис» предоставляется абонентам сетей:
- TELE2
- АКОС
- Алтайсвязь (мобилфон – это агрегатор в операторе)
- Астрахань GSM
- БайкалВестКом
- Билайн
- Волгоград GSM
- Дельта-Телеком (Нева-лайн – агрегатор в операторе)
- Екатеринбург-2000
- Енисейтелеком (мобилфон)
- Мегафон
- Мобильные Теле Системы
- Московская сотовая связь
- НСС
- НСС (Чувашия)
- НСС РМ
- НСС Саратовский филиал
- НСС-Татарстан
- НТК
- Оренбург-GSM
- Пенза-GSM
- Смартс
- Смартс-Иваново GSM
- СТеК Джи Эс Эм
- Улан-Удэнская Сотовая Сеть
- Ульяновск-GSM
- Уралсвязьинформ (Контент Урал)
- Шупашкар-GSM
- Ярославль-GSM
Сведения, предоставляемые в рамках Услуги
- сведения о Платежном лимите
- сведения о совершенной Операции по Счету с использованием Карты (ее реквизитов) и об изменении Платежного лимита
- мини-выписку — сведения о последних 10 (Десяти) Операциях по Счету с использованием Карты (ее реквизитов)
- сведения об Активации Услуги и о прекращении предоставления Услуги
- сведения об изменении в Базе данных Банка Номера телефона Клиента
- сведения о банковских картах (включая Карту), которые выпущены Банком Клиенту
- баланс бонусного счета Membership Rewards^®
- краткую инструкцию по пользованию Услугой
SMS-сообщения, отправляемые Банком по автоматической рассылке
Сведения о совершенной Операции по Счету с использованием Карты (ее реквизитов). SMS-сообщение высылается сразу после совершения операции по Вашей карте и содержит информацию:
- о номере карты (последние 4 цифры номера карты), используемой для совершения данной операции
- о типе операции:
  - Snyatie nalichnih — снятие наличных
  - Pokupka — оплата товаров/услуг, перевод денежных средств
  - Vnesenie nalichnih — внесение наличных
- о дате, времени, месте, сумме и валюте операции
- о доступном остатке по счету

SMS-сообщения отправляемые Банком по SMS-запросам

SMS-запросы следует отправлять на номер 4442.

Стоимость отправки SMS может различаться в зависимости от оператора, однако не должна превышать 4 руб. с учетом НДС. Цены приводятся по состоянию на 16 ноября 2009 г. Банк не несет ответственности за доступность номера в сети оператора связи. Перед активацией услуги уточняйте информацию о доступности номера и стоимости запроса в справочной службе оператора.

Услуга	SMS-запрос	Примечание
Мини-выписка	AEVYPISKA	Для получения отправьте SMS-запрос: AEVYPISKA. Если у Вас несколько карт American Express, то для получения Мини-выписки по интересующему Вас счету в SMS-запросе необходимо указывать идентификационный номер карты, по которой Вы хотите получить информацию, например AEVYPISKA 1. После AEVYPISKA обязательно нужно поставить пробел!
Регистрационные номера Ваших карт	AEKARTY	Для получения информации о регистрационных номерах Ваших карт (порядковых номерах карт, зарегистрированных в системе «SMS-сервис») отправьте SMS-запрос: AEKARTY.
Инструкция по пользованию SMS-сервисом	AEINFO	Для получения краткой инструкции по пользованию услугой «SMS-сервис» отправьте SMS-запрос: AEINFO.
Платежный лимит	AEBALANS	Для получения информации о размере лимита отправьте SMS-запрос: AEBALANS. Если у Вас несколько карт American Express, то для получения информации о размере лимита по интересующему Вас счету в SMS-запросе необходимо указывать идентификационный номер карты, по которой Вы хотите получить информацию, например AEBALANS 1. После AEBALANS обязательно нужно поставить пробел!
Баланс бонусного счета Membership Rewards^®	AELOY	Для получения информации о количестве зачисленных бонусных баллов по программе Memberhip Rewards^® отправьте SMS-запрос AELOY n на номер 4442, где n — порядковый номер карты, подключенной к Программе Membership Rewards^® (необходимо между словами AELOY и буквой n поставить пробел). Если у Вас несколько карт ЗАО «Банк Русский Стандарт», то Вам необходимо предварительно отправить SMS-запрос Spisok на номер 4442, чтобы узнать порядковый номер карты, подключенной к Программе Membership Rewards^®. Данная услуга доступна при подключении к услуге «SMS-сервис».

Как отключить Услугу?
Вы можете отказаться от получения Услуги, уведомив об этом Банк одним из следующих способов:
- обратившись в Банк (лично) с письменным заявлением, при этом Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность
- обратившись в Банк по телефону Службы Поддержки Клиентов American Express: 8 800 200 9449 или +7 (495) 543 9400

Тарифы по предоставлению услуги «SMS-сервис» (PDF, 203 КБ)

Условия предоставления услуги «SMS-сервис» (PDF, 367 КБ)

Круглосуточная Служба Поддержки

Специалисты Службы Поддержки Клиентов American Express^® готовы ответить на любые Ваши вопросы 24 часа в сутки, 365 дней в году по телефонам: +7 (495) 543 9400, 8 800 200 9449