-
Как зарегистрироваться в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®?
-
Почему участвовать в программе Membership Rewards® выгодно?
- Ваши покупки превращаются в Бонусные баллы:
- 30 рублей = 1 Бонусный балл, в случае если Счет открыт в валюте Российской Федерации
- 1,2 USD = 1 Бонусный балл, в случае если Счет открыт в долларах США
- 0.8 евро = 1 Бонусный балл, в случае если Счет открыт в валюте евро.
- Первый год участия бесплатный
- Бонусные баллы не сгорают
- Можно накопить любое количество бонусных баллов, без ограничений
- Бонусные баллы начисляются за оплату покупок в России и за рубежом
- Бонусные баллы начисляются по Основной и Дополнительной картам American Express®
- Возможность обмена Бонусных баллов на баллы/мили программ лояльности всемирно известных авиакомпании и отелей
- Широкий выбор вознаграждений из Каталога Membership Rewards® — электроника, бытовая техника, подарочные сертификаты, рестораны и многое другое)
-
Через какое время после регистрации в Накопительной бонусной программе Membership Rewards® Участник сможет накапливать Бонусные баллы?
Бонусные баллы будут накапливаться с даты включения в Программу Membership Rewards®.
-
Сколько стоит участие в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®?
Первый год участия в Программе Membership Rewards® является бесплатным для всех Участников. После первого года комиссия за участие составляет 700 (семьсот) рублей в год (в случае если Счет открыт в валюте Российской Федерации), или 30 долларов США в год, (в случае если Счет открыт в долларах США), или 20 евро в год (в случае если Счет открыт в валюте Евро).
Участие в Программе бесплатно для клиентов-Держателей карт American Express Centurion, American Express Platinum Centurion.
-
Когда взимается комиссия за участие в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®?
-
Первый год участия в Программе Membership Rewards® является бесплатным для всех Участников
-
Комиссия взимается первого числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором Вы стали Участником Программы
-
Будет ли предоставляться бесплатный год участия при повторной регистрации в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®?
Все последующие периоды участия в Программе будут платными, за участие ЗАО «Банк Русский Стандарт» будет взимать комиссию путем списания соответствующей суммы с банковского счета Карты платежной системы American Express® в соответствии с условиями Программы.
-
Держатели Дополнительных Карт могут участвовать в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®?
Если Держатель Основной Карты American Express® является Участником Программы, все Бонусные баллы по Основной и Дополнительной Картам будут накапливаться на Бонусном счете Основной Карты American Express® . При этом Держатель Дополнительной Карты American Express® не может быть Участником Программы.
-
Зачем необходимо письменно подтвердить согласие на участие в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®, путем подписания Заявления?
Подписав Заявление в одном из Отделений ЗАО «Банк Русский Стандарт», вы продолжите свое участие в Программе, сохраните накопленные Бонусные баллы и сможете обменять Бонусные баллы на Бонусные вознаграждения из Каталога Membership Rewards®.
-
В какой срок необходимо выразить письменное согласие на участие в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®?
В течение 1 (одного) года с даты начала участия в Программе. Участник должен выразить свое согласие на участие в Программе Membership Rewards® путем подачи в ЗАО «Банк Русский Стандарт» документа, составленного по форме Банка и содержащего согласие Участника на участие в Программе (Заявления).
-
За что Участник Накопительной бонусной программы Membership Rewards® получает Бонусные баллы?
За оплату покупок с помощью Карты American Express® ЗАО «Банк Русский Стандарт» начисляет Бонусные баллы из расчета 1 (один) Бонусный балл за каждые потраченные 30 (тридцать) рублей для карт, счет которых открыт в валюте Российской Федерации) или 1,2 доллара США для карт, счет которых открыт в валюте доллар США, или 0,8 Евро для карт, счет которых открыт в валюте евро. Если сумма покупки не кратна 30 (тридцати) рублям (1,2- долларов США или 0,8 евро), то она округляется в сторону уменьшения до значения, кратного 30 (тридцати) рублям (1,2 долларов США или 0,8 евро).
-
За какие операции не начисляются Бонусные баллы Membership Rewards®?
-
Операция совершена не Участником и не Держателем Дополнительной Карты, которому Дополнительная Карта была выпущена по указанию Участника
-
Операция отражена на Счете до Даты начала Программы либо после даты окончания Программы
-
Операция, совершенная Участником, отражена по Счету в дату, когда Участник не принимал участие в Программе
-
Операция, совершенная Держателем Дополнительной Карты, которому Дополнительная Карта была выпущена Банком по указанию Участника, отражена на Счете в дату, когда Участник (по указанию которого была выпущена Дополнительная Карта) не принимал участие в Программе
-
Операция меньше 30 (тридцати) рублей, если Счет, на котором отражена Операция, открыт в валюте Российской Федерации, а в случае если Счет, на котором отражена Операция, открыт в долларах США, то Операция меньше 1,2 долларов США (одного доллара двадцати центов США)
-
Операция получения наличных денежных средств (в том числе, через банкомат либо пункт выдачи наличных)
- Операция по зачислению на Счет денежных средств
-
Операция по возврату на Счет денежных средств, ранее с него списанных в оплату Товара в результате совершения Расходной операции
-
Операция по оплате ставок и пари (в том числе на бегах и иных соревнованиях), лотерейных билетов, прав на участие в розыгрышах призов либо иных поощрений
-
Операция по оплате дорожных чеков, почтовых марок, акций и иных ценных бумаг
- Операция по покупке иностранной валюты
- Операция по денежным переводам
-
Операция по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных Договором о Карте)
-
Любая другая Операция, кроме совершенной с использованием Карты Операции по оплате Товара в торгово-сервисном предприятии
-
Как можно накопить больше Бонусных баллов?
- Регулярно следите за нашими специальными предложениями и промо-акциями. Воспользовавшись ими, Вы сможете получить Дополнительные Бонусные баллы за свои покупки
-
Не забывайте пользоваться Дополнительными Картами American Express®, которые Вы можете оформить для всех членов семьи. За все покупки, оплаченные с использованием Дополнительных Карт, на Бонусный счет Участника Держателя Основной Карты начисляются Бонусные баллы
-
Где ведется учет остатка Бонусных баллов?
На Бонусном счете Участника Программы.
-
Как Участник сможет проверить состояние Бонусного счета?
- Отправить SMS-запрос «AELOY» на номер 4442*
- Позвонить по телефону 8 800 200 9449/ + 7 495 543 9400
* Если у вас несколько Карт ЗАО «Банк Русский Стандарт», то Вам необходимо отправить SMS-запрос «AELOY n». При этом n – порядковый номер Карты, подключенной к Программе Membership Rewards® (между словом AELOY и буквой n необходимо поставить пробел). Чтобы узнать порядковый номер Карты, подключенной к программе Membership Rewards®, необходимо отправить SMS-запрос «Spisok» на короткий номер 4442. Данная услуга доступна при подключении SMS-сервиса
-
В течение какого времени Бонусные баллы хранятся на Бонусном счете?
Бонусные баллы, начисленные в рамках Программы Membership Rewards®, не сгорают и не имеют срока действия.
-
Как можно заказать Бонусное вознаграждение?
-
Если Бонусное вознаграждение оказалось неисправно, к кому следует обратиться?
Вопросы по качеству и гарантийному обслуживанию полученного Бонусного вознаграждения Вы можете направлять в адрес торгово-сервисного предприятия, предоставившего Бонусное вознаграждение. Наименование и адрес такого предприятия указывается в гарантийном талоне/ книжке.
-
В какой срок будет доставлено заказанное Бонусное вознаграждение?
В зависимости от региона доставки и особенностей Бонусных вознаграждений (габариты, технические особенности и пр.), доставка может занять от 3 календарных дней. Более подробную информацию Вам сообщат сотрудники Службы Поддержки Клиентов ЗАО «Банк Русский Стандарт».
-
Как можно отказаться от участия в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®?
Чтобы отказаться от участия в Накопительной бонусной программе Membership Rewards®, Участник должен обратиться в любое Отделение ЗАО «Банк Русский Стандарт» с письменным заявлением об отказе от участия в Программе.
Отделения ЗАО «Банк Русский Стандарт».