Что побудило Вас стать Держателем карты American Express?
Каким способом Вам удобнее погашать задолженность по Вашей карте?
Как Вы оцениваете полноту и доступность информации об услугах и преимуществах карты American Express из различных источников?
Какой из источников информации вы наиболее активно используете и оцениваете как наиболее доступный и полный?
Какие факторы в работе Службы Поддержки Клиентов Вы оцениваете выше всего?
Какие факторы в работе Службы Поддержки Клиентов Вы предложили бы улучшить?
Как Вы оцениваете уровень сервиса и качество обслуживания Службой Поддержки Клиентов American Express по пятибальной шкале (1 – плохо, 5 — отлично)?
При оценке уровня обслуживания держателей карт American Express®, можно сказать, что Вы удовлетворены
При оценке уровня обслуживания держателей карт American Express®, можно сказать, что Вы не удовлетворены